Инструкция, где и как проверить оплату счетов жкх

Как посмотреть, нет ли задолженности по платежке?

Одним из порталов, позволяющих выяснить информацию по оплате счетов ЖКХ , является сайт https://www.gosuslugi.ru. Алгоритм действий выглядит таким образом:

1. Необходимо пройти процедуру идентификации.
2. Кликнуть вкладку «Платежи» и «Оплата ЖКХ».
3. Выбрать из списка поставщика услуг.
4. Указать интересующую услугу.
5. Вписать номер лицевого счета или код плательщика.
6. Получить информацию о сумме задолженности.

Необходимо помнить, что муниципальными органами установлена определенная ответственность за неуплату коммунальных платежей. В качестве штрафных санкций за задолженности начисляется пеня.

В крайних случаях работники ЖЭК имеют право подать иск в суд и прекратить предоставление услуг путем их отключения, поэтому каждому потребителю следует владеть своевременной и достоверной информацией об оплате по ЖКХ, выбрав наиболее удобный из описанных способов.

Проверка задолженности по жкх в москве

Если не знаете сумму своей задолженности по оплате за квартиру, узнать о долгах можно различными способами, в том числе с использованием различных . Начисление коммунальных платежей осуществляется управляющей компанией или предприятием ЖКХ путем направления ежемесячных квитанций. Узнать, есть ли , можно следующими способами:

Согласно Жилищному кодексу РФ неплательщику по счетам организаций ЖКХ грозят достаточно серьезные санкции – от начисления пени до прекращения оказания коммунальных услуг (отключение газа, воды, света, отопления посреди зимы) и даже выселения из жилища.

Сайты

1. Портал государственных услуг. Ресурс, позволяющий получать государственные услуги, экономя свое время. Даёт правдивую, точную информацию, не взимает комиссию за осуществление платежа. Соблюдает Закон о защите информации, а это значит, что ваши сведения будут находиться под строгой охраной.
2. Сайт управляющей компании (если таковой имеется). На данном ресурсе сотрудники управляющей организации размещают важные объявления для граждан, отчитываются по своим тратам, освещают важнейшие мероприятия. В случае, если образовались задолженности, такой ресурс может размещать списки должников или давать информацию обратившимся гражданам посредством сообщений.
3. www.mos.ru. Жители Москвы и Московской области могут узнать задолженность по квартплате на едином сформированном портале. Данный ресурс предназначен для осведомления граждан об изменениях в сфере ЖКХ, а также позволяет в Личном порядке узнавать информацию по состоянию счёта.
4. Интернет-банкинг. Приложение вашего банка, который сотрудничает с органами ЖКХ, может получать счета непосредственно в режиме онлайн и вы всегда будете иметь доступ к беспроцентной оплате и доступной информации.
5. Рапида, Оплати.ру и так далее. Сторонние компании, не имеющие отношение к сфере услуг ЖКХ, являющиеся платежными системами. Позволяют оплачивать услуги ЖКХ, а также предоставляют сведения о задолженности. Требуют комиссию в индивидуальном порядке.
6. Частные организации, предоставляющие услуги по выявлению долгов, а также по ведению ваших счетов. Их услуги стоят дорого, однако вы будете своевременно получать информацию о состоянии своего счёта по электронному адресу или путем получения личных сообщений.

Одновременно граждане должны ознакомиться с ресурсами, к которым обращаться не следует:

• https://peney.net;
• https://www.a-3.r;
• https://www.bm.ru/ru/personal/platezhi-i-perevody/oplata-uslug/kvartplata/.

Данные ресурсы имеют весьма сомнительное происхождение, поэтому обращаться к ним и подобным не стоит.

Как подать заявление о списании долгов?

Долги за услуги ЖКХ до 500 тыс. рублей управляющая компания может взыскивать в порядке выдачи судебного приказа. То есть, решение по нему выносится в течение 5 дней и не требует присутствия ответчика.

Копия приказа высылается ответчику почтой, а он в течение 10 дней может его обжаловать.

Допустим, УК взыскала старые долги, но вы считаете, что по ним уже истёк срок давности. В течение 10 дней с момента получения копии приказа надо обратиться в суд, чтобы его отменить. 

Достаточно подать заявление, где будет сказано: «Не согласен с вынесенным судебным приказом».

_{С приказом не согласен. Фото: express-k.kz} 

После дело будет рассматриваться повторно в обычном исковом производстве с участием обеих сторон процесса. Каждая приведёт свои доводы.

По закону судья не может уведомить стороны о существовании срока исковой давности, поэтому этот вопрос надо держать под личным контролем. Ходатайство о применении сроков исковой давности должник может подать в любой период: во время подготовки слушания, прений или апелляции.

Судебная практика по применению срока исковой давности за долги ЖКХ есть, и есть случаи, когда должник выигрывает. Основная проблема — доказать, что задолженность не была признана.

Как убирать пятна на разных материалах обивки

Как получить ЕПД

Квитанции рассылают до 15-го числа каждого месяца. Если документ не пришел вовремя, его можно получить самостоятельно — лично или онлайн. В первом случае надо обратиться в центр госуслуг своего района. Получить ЕПД имеет право любой член семьи, зарегистрированный в жилом помещении. С собой надо взять паспорт. Специалисты могут сформировать и авансовый документ.

Получить документ можно и в электронном виде. Первый вариант — на портале mos.ru. Для этого надо зайти в раздел «Услуги и сервисы» и выбрать «Получить и оплатить единый платежный документ (ЕПД)». Эту ссылку можно найти в разделах «Популярное» и «Жилье, ЖКУ, двор». Нужно указать код плательщика, тип документа (обычный за текущий месяц или долговой) и период оплаты (месяц/год). Вы получите сформированный документ, который можно сохранить, распечатать или сразу оплатить банковской картой. Его также отправят в личный кабинет.

Чтобы заказать платежку по СМС, надо отправить на короткий номер 7377 сообщение с текстом «квартплата и код плательщика» (например: квартплата п 1234567890). Кроме того, его получают пользователи мобильного приложения «ЖКХ Москвы». 

Пожаловаться на несвоевременную доставку единого платежного документа можно по телефону горячей линии: +7 (495) 777-77-77, или же оставив обращение на сайте ГКУ «Центр координации ГУ ИС».

Втб банк москвы узнать задолженность по жкх

При возникновении недопонимания пользователи могут без особых проблем совершить звонок по указанному номеру и получить помощь от компетентного представителя финансовой организации. С условиями использования также можно ознакомится в разделе о тарификации и ограничениях. Для раздела тарифов действует интересное положение, которое заключается в возможности использования пластиковых карт, эмитентами которых являются любые финансовые учреждения за небольшую комиссию – около 1 процента от итоговой суммы совершаемой транзакции. Вышеуказанный факт значительно повышает интерес к продукту. Это обуславливается тем, что клиентом рассматриваемого приложения может быть абсолютно каждый гражданин, имеющий любую банковскую карту. Нюансы квартплаты через банк москвы Каждый гражданин Российской Федерации должен обязательно оплачивать услуги по ЖКХ в установленном размере и в четко регламентированные сроки.

С помощью рассматриваемой системы можно также погасить всю сумму долговых обязательств. Причем, если проводить данную операцию в интернет-банке с помощью зарплатных, дебетовых или кредитных карт Банка Москвы или ВТБ24, то комиссионный сбор за оказываемую услугу не списывается с клиентского счета.

https://youtube.com/watch?v=0V8yOPAZQMY

Сообщить об опечатке

Проверка долга онлайн

Интернет дает гражданам несколько способов проверить свою задолженность. Это очень удобно, а главное быстро, при этом, абсолютно бесплатно.

Посмотреть долг можно находясь на работе, дома, или даже ожидая зелёного сигнала светофора в пробке. Используйте каждую свободную минутку на то, чтобы быть в курсе состояния вашего счёта на сегодняшний день. Проверить свой долг онлайн можно различными способами.

• Вы можете обратиться непосредственно к управляющей компании.
• Возможно у вашей ресурсообеспечивающей компании также есть свой интернет портал, где размещается информация о должниках.
• Существуют и государственные порталы, которые способствуют получению гражданами государственных услуг.
• Имеют силу и сторонние ресурсы, которые также предоставляют информацию и предлагают оплатить ЖКХ через их систему.

Какой способ выбрать – решать только вам, однако, необходимо быть осторожными, и уметь отличить пригодные для проверки и оплаты ресурсы от опасных.

О том, как узнать задолженности и что делать при неустойках и несвоевременной оплате, мы рассказывали тут, также вы можете узнать, как проверить долг онлайн по фамилии и коду плательщика.

Способы проверки долга ЖКУ

Итак, как узнать задолженность по ЖКХ по лицевому счету, показано ниже.

Терминал

1. Выбираем из предложенных пунктов меню вкладку «Платежи и переводы».
2. Затем происходит выбор операции «Поиск получателя платежей». Предлагается несколько способов поиска получателя: по штрих-коду, наименованию или ИНН. Воспользуемся любым удобный для себя способом.
3. После правильного определения получателя платежа необходимо ввести номер лицевого счета.
   В некоторых терминалах после выбора платежа сразу предоставляется возможность ввода номера лицевого счета.
4. Если имеется сумма задолженности, то после ввода лицевого счета она высветится на экране.

Способ достаточно простой и удобный

Важно только найти работающий терминал и ввести правильно номер лицевого счета

Online

Существует множество способов, которые при помощи интернета помогают узнать долг по ЖКХ по лицевому счету через интернет: интернет-банк, портал PGU.MOS, электронные платежные системы, специальные online сервисы.

Все эти способы узнать задолженность по ЖКХ онлайн по лицевому счету, удобны тем, что не нужно никуда идти. Достаточно иметь подключение к интернету. Информация доступна 24 часа в сутки.

Портал PGU.MOS

Долг за ЖКХ посмотреть в интернете по лицевому счету можно на портале PGU.MOS.

1. Вход в личный кабинет.
2. Выбор услуги «Жилье, ЖКУ, двор».
3. Из меню по выбранной услуге входим в раздел «ЖКУ».
4. Выбираем операцию «Получить и оплатить ЕПД».
5. Вводим код плательщика и номер квартиры.
6. Выбираем тип документа – долговой.
7. Нажимаем на кнопку «Запросить услугу».
8. Если имеется задолженность, сумма долга высвечивается на экране. Иначе будет сообщение о том, что долга нет.
9. Печать долговой квитанции.

Данный портал удобен тем, что с его помощью можно не только узнать общую сумму задолженности, но и распечатать квитанцию с составляющими элементами долга. Здесь же можно при помощи банковской карты произвести оплату.

Электронная платежная система Яндекс.Деньги

Для того, чтобы воспользоваться данной системой необходимо пройти регистрацию на сайте — https://money.yandex.ru/. Далее выполните следующие действия:

1. Вход на сайт и выбор вкладки «ЖКУ».
2. Выбираем из меню операции «ЖКУ Москвы, оплата задолженности».
3. Вводим номер лицевого счета и период оплаты.
4. На экране появиться итоговая сумма задолженности, если такая имеется.

Наиболее простой и удобный способ посмотреть задолженность по ЖКХ по лицевому счету и сумму долга. Система предлагает погасить задолженность с помощью электронных денег или банковской карты.

Интернет-банк

Порядок действий рассмотрен на примере Банка Москвы: http://www.bm.ru/ru/personal/:

1. Выбор услуги «Платежи и переводы».
2. Выбор операции «Оплата услуг».
3. Нажимаем вкладку «Жилищно-коммунальные платежи».
4. Ввод кода плательщика и периода оплаты. Подтверждение кода проверки и нажатие кнопки «Запросить».
5. На экране высветиться сумма долга по оплате ЖКУ.

Данный способ удобен тем, что не надо создавать личный кабинет. Достаточно только иметь информацию о номере лицевого счета.

Платежный сервис А3

1. Выбрать из списка нужную компанию, предоставляющую ЖКУ.
2. Ввод кода плательщика.
3. Показывается сумма текущего платежа. Для определения задолженности задаем более ранний период.
4. Если задолженность есть, то о ней будет указано в сообщении.

   Если долга нет, то сообщение будет говорить о том, что ни одного неоплаченного счета не найдено.

Данный платежный сервис также предлагает оплатить сумму задолженности с помощью банковской карты.

Необходимо прийти в банковское отделение, взять талон для обслуживания в кассе и по номеру лицевого счета работник банка проинформирует о сумме задолженности.

Пошаговая инструкция, как узнать долг

Чтобы узнать сумму долга, нужно перейти на соответствующий сайт, пройти регистрацию и авторизацию и получить нужную информацию в личном кабинете. В зависимости от выбранного ресурса процедура будет немного отличаться.

Выбор сайта

Каждый пользователь выбирает сайт по своему усмотрению. Не у всех УК есть подобные ресурсы. Конечно, удобно использовать единый портал «Госуслуги». На нем можно не только получить сведения и оплатить задолженность, но и получать множество других государственных услуг. Однако процедура прохождения регистрации на портале немного сложнее, чем на остальных сайтах. Она требует обязательного подтверждения личности.

Получение информации по ЖКХ в расчетном центре возможно вовсе без регистрации. Но в таком случае одного кода плательщика будет недостаточно, чтобы узнать задолженность. Потребуется ввод дополнительных сведений (регион, площадь жилья, количество жильцов и др.).

Регистрация

Для того чтобы получить доступ к информации, касающейся жилищно-коммунальных услуг, на сайте нужно перейти в личный кабинет. Он присваивается пользователю при прохождении процедуры регистрации. Создание учетной записи на разных сайтах может отличаться, но в любом случае требуется предоставление личных данных.
Например, на портале «Госуслуги» для регистрации нужно:

1. Внести ФИО.
2. Указать адрес электронной почты.
3. Вписать действующий номер телефона.

После этого нужно подтвердить личность. Это можно сделать разными способами: по почте, в центрах обслуживания или при помощи ЭЦП. На других сайтах процедура создания учетных записей не требует подтверждения личности — достаточно ввести личные данные.

Авторизация

Чтобы войти в личный кабинет, нужно авторизироваться. Для этого следует:

1. Перейти на страницу сайта.
2. Вписать логин.
3. Ввести пароль, указанный при регистрации.
4. Нажать на кнопку входа.

На портале «Госуслуги» также существует возможность авторизироваться при помощи электронной подписи.

После авторизации пользователь попадет в личный кабинет, где можно просмотреть всю необходимую информацию.
Из этого видео вы узнаете, как зарегистрироваться и подтвердить личность на портале «Госуслуги»:

Ввод кода и получение информации

Процедура получения информации по коду плательщика на разных интернет-ресурсах может немного отличаться. Но основные требования одинаковые. Для того чтобы получить сведения, нужно внести в соответствующие поля:

• адрес помещения, по которому требуется узнать данные;
• электронный почтовый ящик пользователя;
• код плательщика.

После заполнения этих полей пользователю будет представлена вся необходимая информация об имеющейся у него задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг. На некоторых сайтах есть возможность сразу оплатить долг.

Особенности чистки кожаных диванов

Если накопилась большая сумма

Если нужно оплатить неподъемные долговые обязательства за коммунальные услуги, то вот как можно снизить сумму:

1. Обратиться в УК с просьбой о реструктуризации суммы. Накопленный долг разбивается на части для постепенной оплаты. Обычно должнику дается от 6 до 12 месяцев для закрытия проблемы.
2. Субсидирование. Получить скидку на оплату ЖКХ могут те семьи, у которых размер выплат составляет более 22% от общего дохода. Деньги не выдаются наличными, а превышающая часть суммы оплачивается за счет государственных средств.

Некоторые льготные категории могут рассчитывать на льготы по оплате ЖКХ. Льготниками являются:

• инвалиды;
• малоимущие;
• неполные семьи;
• пенсионеры;
• сироты;
• безработные.

Способ №1: изменения стандартного размера при помощи масштабирования

Если названия иконок на рабочем столе плохо просматриваются, можно увеличить размер заголовка.

Алгоритм следующий:

1. Кликнуть правой кнопкой мышки по свободному полю рабочего стола и выбрать «Параметры экрана»;

Выбрать в левом меню пункт «Дисплей» (в некоторых версиях ОС «Экран»);
В центральном блоке найти раздел «Масштаб и разметка»;
Кликнуть мышью по стрелочке в поле с процентами;
Выбрать нужный процент увеличения.

Изменения произойдут мгновенно. Увеличатся не только заголовки окон, но и сами окна — функциональные блоки в приложениях, курсор и пр. Нужно приготовиться и к тому, что эта операция нарушит местоположение объектов на рабочем столе. Изменится и резкость текстовых данных. Может появиться размытость, нечеткость, мутность. Чтобы убрать эти дефекты, надо использовать средство корректировки текста ClearType. Его активируют по следующему алгоритму:

1. Введите в строку поиска «ClearType» и откройте полученный результат;

Нажимайте Далее, пока не завершите калибровку, не забывайте выбирать подходящие варианты.

При смене масштаба и разметки текстовых данных пользователь может выбрать лишь четыре варианта масштабирования — 100%, 125%, 150% и 175%. Увеличение параметров на 25% — слишком много. Нужны промежуточные значения. В ОС Windows 10 они предусмотрены, но пользователь их должен внести самостоятельно вручную. Сделать это можно так:

1. Перейти в «Параметры экрана»;
2. В левом меню указать пункт «Дисплей» (в некоторых версиях ОС «Экран»);
3. В разделе «Масштаб и разметка» найти пункт «Дополнительные параметры масштабирования»;
4. Включить опцию «Разрешить Windows корректировать размытость …»;
5. В блоке «Настраиваемое масштабирование» найти пустое поле;
6. Внести в него с клавиатуры число больше 100 (на скриншоте указано 115%);
7. Нажать кнопку «Применить».

Изменения произойдут мгновенно. Перезагружать ПК или ноутбук не нужно. Если окажется, что установленный масштаб не подходит. Нужно пройти процедуру снова, подобрав подходящие параметры.

Долги по квартплате: сумма и сроки

Обязанность своевременно и в полном объеме оплачивать услуги ЖКХ установлена для каждого собственника или нанимателя жилого помещения.

При этом предприятие ЖКХ обязано использоваться для расчета платежей действующие тарифы, утвержденные уполномоченными органами или договором на управление многоквартирным зданием.

Если нанимателем допущена задолженность по коммунальным платежам более шести месяцев подряд, возникают основания для принудительного выселения в другое жилое помещение.

Эта процедура осуществляется в судебном порядке по требованию уполномоченных органов, а до обращения в суд должна быть соблюдена процедура предъявления требования о погашении долга.

Оплата на ошибочный лицевой счет или вообще другому поставщику

Те, кто оплачивает коммунальные услуги по единому платежному документу, вряд ли с этим столкнутся (там вся сумма идет единым платежом на счет управляющей компании, которая затем разносит деньги по отдельным поставщикам ресурсов). Но часто по каждой отдельной коммунальной услуге нужно платить отдельному поставщику, и по каждому у плательщика будет свой лицевой счет.

Достаточно часто бывают ситуации, когда оплата проходит на неправильный лицевой счет. Причин может быть несколько:

• в интернет-банке настроена автооплата по шаблону, который изначально заполнен с ошибкой;
• ошибся операционист в банке или оператор на почте;
• клиент изначально не знал правильного лицевого счета, и т.д.

Если просто перепутан лицевой счет, ситуация неприятная, но не критичная. Внутри одной организации деньги можно без проблем перевести с одного лицевого счета на другой. Достаточно будет предъявить квитанции об оплате (при желании их можно распечатать из интернет-банка).

Куда серьезнее проблема, если деньги были отправлены в другую организацию или вообще в другой город: такие ошибки тоже случаются (есть вполне реальный риск отправить деньги в Красноярск вместо Краснодара или в Саратов вместо Саранска).

Соответственно, так как деньги ушли не той организации, за абонентом начинает копиться долг. И чем дольше он не будет замечать свою ошибку, тем больше долгов накопится.

Решить проблему нужно пытаться разными способами:

• если перевод только отправлен – можно попробовать его отозвать (когда деньги зачисляться на счет получателя, будет поздно);
• если проблема обнаружилась слишком поздно, нужно обратиться в ту компанию, в которую пришли деньги. Хорошо, если она будет в том же городе, но иногда проблему можно решить по телефону и электронной почте
• если организации, в которую отправились деньги, вообще не существует – нужно просто подождать и перевод вернется обратно;
• если организация есть, но в ней нет указанного в платежке лицевого счета – то деньги тоже могут быть отправлены обратно (но это уже не факт).

В любом случае это серьезная проблема, которая обычно решается в индивидуальном порядке.

Инструкция как проверить квартплату по лицевому счету онлайн

Для начала разберем самый простой путь сверки квартплаты через Интернет по лицевому счету с квитанцией или извещением. В этом нам поможет онлайн-портал под названием «Квартплата 24».

Инструкция для проверки состояния своих платежей очень простая:

Зайдите на сайт Квартплата 24, который находится по адресу kvp24.ru.

Откроется форма авторизации на сайте, где необходимо ввести свой логин и пароль.

Особенность этого сайта такова, что на нем нет необходимости регистрироваться. А чтобы узнать свой логин и пароль от личного кабинета, просто посмотрите в свою распечатку извещения для сверки коммунальных платежей. Для каждого жильца их уже сохранили заранее по номеру лицевого счета.

Сайт создан таким образом, чтобы любой жилец по единому платежному документу мог в своем личном кабинете посмотреть и узнать состояние всех своих платежей за коммунальные услуги.

Соседи отказываются платить

Эта проблема – из числа тех, что скоро уже могут быть решены, но на данный момент она существует. Суть ее в том, что управляющие компании иногда пытаются переложить долги некоторых жильцов на всех остальных.

Юристы считают это спорным вопросом с точки зрения законодательства. Так, у каждого жильца есть свой лицевой счет, на котором отображаются потребление ресурсов, начисления и оплаты. И когда долг за потребленные им ресурсы «раскидывается» на других жильцов, это можно посчитать нарушением закона.

По факту для остальных жильцов вырастает тариф за общедомовые нужды (ОДН). Это тоже спорно, так как есть 2 варианта:

• если управляющая компания самостоятельно проводит расчеты с поставщиками ресурсов, то оплата общедомовых нужд осуществляется строго по нормативам;
• если жильцы заключили прямые договоры с поставщиками, то включение долгов соседей в ОДН может быть законно.

В некоторых случаях управляющие компании требуют, чтобы жильцы «надавили» на своих соседей и потребовали оплатить долги. Это тоже незаконно: заниматься взысканием управляющая компания должна самостоятельно и без помощи жильцов.

Включение долгов соседей в сумму расходов на общедомовые нужды может привести к накоплению долгов у добропорядочных плательщиков, которые просто продолжают оплачивать услуги по старым тарифам.

Но уже скоро эта ситуация должна будет уйти в прошлое: депутат Виктор Шрейдер (от «Единой России») внес в Госдуму законопроект, который запрещает перераспределять долги за коммунальные услуги между жильцами многоквартирных домов.

Пока законопроект не поступал на рассмотрение Госдумы, но, учитывая партийную принадлежность его автора, стоит рассчитывать на его принятие.

Популярные статьи